新京報訊（記者姜慧梓）1月8日，國新辦舉行新聞發(fā)布會，介紹2025年春運形勢。國鐵集團有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，科學(xué)制定售票策略，保障重點群體旅客出行。

國鐵集團客運部負(fù)責(zé)人朱文忠表示，今年春運鐵路整體客流將穩(wěn)定增長，全國鐵路發(fā)送旅客有望突破5.1億人次，日均1275萬人次，同比2024年春運增長5.5%。

國鐵集團將著力增加春運客流集中方向運力，統(tǒng)籌兼顧安排好非客流集中方向列車，每日安排旅客列車超1.4萬列，每日可增加座席50萬個左右，客座能力同比增長4%左右。

朱文忠表示，春運期間，國鐵集團將根據(jù)旅客出行需要，持續(xù)改進服務(wù)措施。優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，科學(xué)制定售票策略，優(yōu)化購票信息預(yù)填功能，加大學(xué)生、務(wù)工人員售票服務(wù)力度，保障重點群體旅客出行，進一步提升旅客購票體驗。

同時，增加安檢驗證通道，合理設(shè)置旅客進出站流線和候車區(qū)域；做好重點旅客服務(wù)，全國主要客運車站設(shè)置綠色通道、母嬰候車室和車站醫(yī)療點，綠色通道主要方便臨近開車前15分鐘急客和老幼病殘孕重點旅客優(yōu)先進站乘車；完善車站充電設(shè)施，豐富餐食供應(yīng)品類，擴充熱鏈餐食供應(yīng)車站范圍；提升交通接駁信息服務(wù)水平，利用12306短信、微信等，將部分城市地鐵、公交等市政交通營業(yè)時間及臨時調(diào)整情況向旅客精準(zhǔn)推送。

此外，加大票價優(yōu)惠力度，對部分非緊張時段、方向的旅客列車實行優(yōu)惠票價，普速車最大優(yōu)惠低至2折，動車組最大優(yōu)惠低至3折。

編輯 白爽

校對 楊利