企業(yè)作為國民經濟的重要組成部分,不僅是推動經濟增長的重要力量,也是科技創(chuàng)新的主體和社會財富的創(chuàng)造者。在2025年伊始,新京報貝殼財經再次匯集來自17個行業(yè)的207位企業(yè)家進行問卷調查,看過去一年企業(yè)家對市場環(huán)境有何評價;新的一年,他們又有何期盼和愿景。


2024年,中央經濟工作會議還提出,開展“人工智能+”行動,培育未來產業(yè)。調研數(shù)據(jù)顯示,超九成受訪企業(yè)在經營環(huán)節(jié)中已經或計劃應用人工智能。其中,21.1%的企業(yè)僅在一個經營環(huán)節(jié)使用人工智能;31.0%的企業(yè)在兩個環(huán)節(jié)使用,20.6%在4個及以上經營環(huán)節(jié)中使用人工智能。


67.3%的受訪企業(yè)在數(shù)據(jù)分析與決策支持環(huán)節(jié)中應用人工智能工具,位列第一;55.1%的受訪企業(yè)在技術創(chuàng)新與產品研發(fā)環(huán)節(jié)使用人工智能;49.4%在客戶服務與運營環(huán)節(jié)使用。9%的受訪企業(yè)暫未使用人工智能,主要集中在小微企業(yè)。